إلغاء اشتراك جود شورت (GoodShort)

إعداد: فريق تحرير دليل الدراما · تاريخ النشر: 20 أكتوبر 2026 · آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026 · المنهجية

إعلان — نحصل على عمولة من بعض التطبيقات المذكورة (مُعلَّمة بـ *)، ولا يؤثر ذلك على البيانات المنشورة أو على الترتيب. الإفصاح عن الإعلانات

اشتركت في GoodShort وتريد إلغاء الاشتراك؟ العملية سهلة وتتم من إعدادات جهازك مباشرة، سواء كنت على iPhone أو Android. في هذا الدليل نشرح الخطوات بالتفصيل، ونوضح ماذا يحدث بعد الإلغاء، وكيف تطلب استرداد المبلغ إن لزم الأمر.

نقطة مهمة: الإلغاء من الإعدادات وليس من التطبيق

اشتراكات GoodShort تُدار عبر Apple أو Google وليس عبر التطبيق نفسه. لذلك حذف التطبيق من جهازك لا يلغي الاشتراك. يجب إلغاؤه من إعدادات حسابك في المتجر. إذا حذفت التطبيق فقط دون إلغاء الاشتراك من الإعدادات، ستستمر المبالغ في الخصم من بطاقتك تلقائيًا عند كل تجديد.

ينطبق هذا على جميع أنواع الاشتراكات في GoodShort: الأسبوعي (19.99 ريال)، الشهري، أو أي باقة أخرى تراوحت أسعارها حتى 89.99 ريال.

إلغاء اشتراك GoodShort على iPhone وiPad

1. افتح تطبيق الإعدادات (Settings) على جهازك.
2. اضغط على اسمك في أعلى الشاشة للوصول إلى إعدادات Apple ID.
3. اختر الاشتراكات (Subscriptions).
4. ابحث عن GoodShort في قائمة الاشتراكات النشطة واضغط عليه.
5. اضغط على إلغاء الاشتراك (Cancel Subscription).
6. أكّد الإلغاء عند ظهور رسالة التأكيد.

بعد الإلغاء، سترى تاريخ انتهاء الاشتراك الحالي. يمكنك الاستمرار في استخدام GoodShort بكامل المزايا المدفوعة حتى ذلك التاريخ.

طريقة بديلة عبر App Store

1. افتح تطبيق App Store.
2. اضغط على صورة حسابك في أعلى الشاشة.
3. اختر الاشتراكات.
4. اضغط على GoodShort ثم إلغاء الاشتراك.

إلغاء اشتراك GoodShort على Android

1. افتح تطبيق Google Play على جهازك.
2. اضغط على أيقونة حسابك في أعلى الشاشة.
3. اختر المدفوعات والاشتراكات (Payments & subscriptions).
4. اضغط على الاشتراكات (Subscriptions).
5. ابحث عن GoodShort في القائمة واضغط عليه.
6. اضغط على إلغاء الاشتراك (Cancel subscription).
7. اختر سبب الإلغاء (اختياري) ثم أكّد الإلغاء.

كما هو الحال مع iPhone، ستحتفظ بالمزايا المدفوعة حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية. لن يُخصم أي مبلغ جديد بعد ذلك.

ماذا يحدث بعد إلغاء اشتراك GoodShort؟

• الوصول مستمر حتى نهاية الفترة: إذا ألغيت اشتراكك الأسبوعي في اليوم الثالث مثلًا، تبقى لديك باقي الأيام للمشاهدة بالمزايا الكاملة. لا يتوقف الاشتراك فورًا.
• لا خصم إضافي: لن يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا بعد انتهاء الفترة الحالية المدفوعة.
• العملات تبقى: رصيد عملات GoodShort الموجود في حسابك يبقى كما هو ويمكنك استخدامه لفتح حلقات. لكن لن تحصل على عملات يومية ضمن مزايا الاشتراك بعد انتهاء الفترة.
• بياناتك محفوظة: سجل المشاهدة وقائمة المفضلة والتقدم في المسلسلات يبقى محفوظًا في حسابك. إذا أعدت الاشتراك لاحقًا، تستأنف من حيث توقفت.
• المحتوى المجاني: بعد انتهاء الاشتراك، لا يزال بإمكانك استخدام GoodShort ومشاهدة الحلقات المجانية وكسب عملات عبر المهام اليومية وتسجيل الدخول والإعلانات.

طلب استرداد المبلغ من Apple

إذا تم خصم مبلغ بالخطأ أو لم تحصل على الخدمة المتوقعة، يمكنك طلب الاسترداد من Apple مباشرة. GoodShort نفسه لا يعالج المبالغ — Apple هي من تتولى ذلك.

1. ادخل إلى reportaproblem.apple.com وسجّل الدخول بحساب Apple ID.
2. ابحث عن عملية الشراء المتعلقة بـ GoodShort.
3. اضغط على الإبلاغ عن مشكلة (Report a Problem).
4. اختر السبب المناسب (مثل: "لم أقصد هذا الشراء" أو "لم يعمل كما هو متوقع").
5. أرسل الطلب وانتظر رد Apple خلال 48 ساعة تقريبًا.

Apple عادة تقبل طلبات الاسترداد خلال 14 يومًا من عملية الشراء. المبلغ يعود إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل. لمزيد من التفاصيل، راجع صفحة دعم Apple للاسترداد.

طلب استرداد المبلغ من Google

إذا اشتركت عبر Google Play وتريد استرداد المبلغ:

1. افتح Google Play على الهاتف أو عبر المتصفح.
2. اذهب إلى سجل الطلبات (Order history).
3. ابحث عن معاملة GoodShort واضغط على طلب استرداد (Request a refund).
4. اتبع التعليمات وقدّم سبب طلب الاسترداد.

Google تعالج طلبات الاسترداد عادة خلال 48 ساعة للاشتراكات. لمزيد من التفاصيل، راجع صفحة دعم Google Play للاسترداد.

لا يزال يُخصم مني بعد الإلغاء؟

من أكثر المشاكل شيوعًا: المستخدم يلغي الاشتراك لكن الخصم يستمر. السبب الأشهر هو وجود أكثر من حساب Apple ID أو Google على نفس الجهاز، والاشتراك مرتبط بحساب مختلف عن الذي ألغيت منه.

كيف تتحقق وتحلّ المشكلة:

• على iPhone: ادخل إلى الإعدادات وتحقق من حساب Apple ID المعروض في الأعلى. إذا كان لديك أكثر من حساب، سجّل الخروج وادخل بالحساب الآخر وتحقق من اشتراكاته.
• على Android: افتح Google Play واضغط على صورة حسابك. إذا كان لديك عدة حسابات، بدّل بينها وتحقق من الاشتراكات في كل واحد.
• تحقق من بريدك: ابحث عن إيصال الاشتراك الأصلي من Apple أو Google. سيخبرك بالحساب الذي تمت منه عملية الشراء.
• الفترة التجريبية: إذا اشتركت في فترة تجريبية مجانية ولم تلغِ قبل انتهائها بـ 24 ساعة، فقد تم تحويلك تلقائيًا إلى الاشتراك المدفوع. ألغِ الآن لإيقاف الخصم من الدورة التالية.
• تأكيد الإلغاء: ارجع إلى صفحة الاشتراكات وتحقق من أن GoodShort يظهر بحالة "تم الإلغاء" أو يظهر تاريخ انتهاء الاشتراك. إذا لا يزال نشطًا، فالإلغاء لم يكتمل.

إذا تأكدت من إلغاء الاشتراك من جميع الحسابات وما زال الخصم مستمرًا، تواصل مع دعم Apple أو Google مباشرة مع لقطة شاشة تثبت الإلغاء.

حقوقك كمستهلك في السعودية

بموجب نظام حماية المستهلك السعودي ونظام التجارة الإلكترونية، يحق لك:

• إلغاء الاشتراك في أي وقت: لا يحق لأي تطبيق منعك من إلغاء الاشتراك الرقمي. الإلغاء يتم عبر Apple أو Google وهو حقك المكفول.
• الإشعار بالتجديد: يجب أن تتلقى إشعارًا واضحًا قبل تجديد الاشتراك تلقائيًا. Apple وGoogle يرسلان إشعارات التجديد عبر البريد الإلكتروني.
• طلب الاسترداد: في حالات الخطأ أو عدم الحصول على الخدمة، يحق لك طلب استرداد المبلغ. القرار النهائي يعود لـ Apple أو Google كمعالج الدفع.
• تقديم شكوى: إذا لم يُستجب لطلبك، يمكنك تقديم شكوى عبر تطبيق بلاغ تجاري التابع لوزارة التجارة السعودية، أو عبر منصة حماية المستهلك في الإمارات.

احتفظ دائمًا بلقطات شاشة لعملية الإلغاء وإيصالات الدفع كدليل في حال حدوث أي خلاف.

* رابط تابع (أفلييت): إذا ثبّتّ تطبيقًا أو اشتركت عبر هذا الرابط فقد نحصل على عمولة دون أي تكلفة إضافية عليك.